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Mon compteur
Votre compteur d'eau permet de visualiser la consommation d'eau en mètres cubes qui vous sera facturée (1m3 = 1000 litres).
La consommation moyenne d'un ménage est estimée à 120m3/an (base INSEE).
Les périodes de consommation d'eau les plus fortes de l'année se situent en juin et en septembre. Pensons à économiser l'eau pendant ces périodes de chaleur.
Un relevé régulier de votre compteur permet de surveiller votre consommation et de détecter d'éventuelles fuites.
Un agent du Siveer relève le compteur au moins une fois par an. Ce relevé permet de connaître votre consommation réelle.
Le Siveer identifie, lors de ces relevés, si des consommations anormales ont été enregistrées et en informe alors l'abonné par courrier.
L'abonné est tenu de protéger son compteur contre les accidents de toute nature, et en particulier contre le gel. Il vous est également demandé de ne pas déposer d'éléments métalliques sur la niche compteur, ceux-ci empêcheraient la relève à distance du compteur.
Le relevé à distance de votre compteur
Si votre compteur est équipé d'un module radio, un agent du Siveer peut relever l'index de votre compteur à distance. Le relevé se fait donc sans entrer dans votre domicile. Ce système de relève permet également de mieux détecter les consommations anormales.
Le relevé manuel de votre compteur
Si lors de son passage, l'agent ne peut accéder au compteur, il laisse sur place une carte-relevé pré affranchie que l'abonné doit compléter et retourner au Siveer. Sans ce relevé, vos factures seront établies sur l'estimation de vos consommations précédentes.
Lors de son passage, le contrôleur-releveur vérifie le bon fonctionnement des compteurs et vous signale d'éventuelles fuites.